電子商務(wù)網(wǎng)站的定義:除展示企業(yè)形象和產(chǎn)品外,可以在網(wǎng)站上直接實(shí)現(xiàn)買賣功能的網(wǎng)站。
一、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)意義:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日新月異,很多企業(yè)已經(jīng)開始借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,建立部署自己的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)拓展整合公司的業(yè)務(wù),無論是B2B、B2C類型,均期望通過INTERNET的交易管理和銷售平臺,給企業(yè)帶來了無限商機(jī)。電子商務(wù)型網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)具備如下戰(zhàn)略意義:
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易和業(yè)務(wù)
以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)速度、最低的成本和個性化產(chǎn)品來提高客戶滿意度,改善銷售狀況,開辟新的銷售渠道。
實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)信息互動
利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,連接各分支機(jī)構(gòu),建立全國乃至全球范圍內(nèi)的信息交互、資源共享網(wǎng)絡(luò)。
建立完整的交易體系
圍繞產(chǎn)品、定貨、運(yùn)輸、交付等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),進(jìn)行有效管理。發(fā)生交易,直接實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤。
以完整的倉儲物流作為支撐
靈活、簡單、易管理的倉儲和物流系統(tǒng),可以幫助企業(yè)有效的組織貨源,調(diào)節(jié)產(chǎn)品時間差,保證市場需求,減少資金占用。
加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理
通過電子商務(wù)過程,收集客戶基本信息,并對業(yè)務(wù)流程信息進(jìn)行分析,完善服務(wù)體系并加強(qiáng)客戶關(guān)系。
二、電子商務(wù)/購物類網(wǎng)站建設(shè)功能模塊
1、B2B電子商務(wù)
B2B電子商務(wù)則是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網(wǎng)上平臺,將提供企業(yè)提高效率、速度、改革并創(chuàng)造新價值的新的驅(qū)動途徑。B2B電子商務(wù)是一個以信息交換為技術(shù)基礎(chǔ)、以價值鏈的理論系統(tǒng)為理論基礎(chǔ)的一個在供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉(zhuǎn)移、多方共贏的生態(tài)圈的綜合電子商務(wù)平臺。
網(wǎng)上銷售B2B電子商務(wù)系統(tǒng)有以下功能模塊:互動型營銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺、統(tǒng)一的用戶認(rèn)證系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程、商品目錄管理、實(shí)時信息交互、信用銷售與風(fēng)險控制、事務(wù)警示處理系統(tǒng)、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財稅管理等。
2、B2C電子商務(wù)
網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)的零距離網(wǎng)上直銷,實(shí)現(xiàn)基于web的產(chǎn)品定制與導(dǎo)購功能。網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)的功能模塊包括面向客戶的前臺模塊,如商品查詢、購物管理、訂單跟蹤、售后服務(wù)、電子支付等,以及后臺管理模塊,如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產(chǎn)品管理、折扣管理、定制管理等。電子商務(wù)平臺不僅擁有強(qiáng)大的電子商務(wù)功能,而且具有了使電子商務(wù)向智能化、個性化、定制化發(fā)展的巨大潛力。
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